Softnix
โทร 02-245-4942 ขอสาธิตการใช้งาน
หน้าแรก  /  โซลูชัน  /  ภาคการเงิน
โซลูชัน

AI สำหรับภาคการเงินและประกันที่คุมข้อมูลและกำกับใช้งานจากจุดกลาง

ธนาคารและประกันเริ่มใช้ Generative AI ในหลายฝ่าย แต่ถ้าไม่มีจุดคุมกลาง ข้อมูลอาจไหลออกสู่ LLM สาธารณะ และคำตอบอาจไม่มีที่มา Softnix วางชั้น Data → Model → Application ให้ใช้ AI ได้จริง — โดย Softnix Gen AI ทำหน้าที่เป็น AI Gateway กำหนดสิทธิ์ โควตา และนโยบาย พร้อมเส้นทาง On-premises / Private ที่สอดคล้อง PDPA

Softnix Gen AIRAGHITLOn-prem / PrivatePDPA
ขอสาธิต / ติดต่อเรา ดู Softnix Gen AI →
ปัญหาที่พบบ่อย

ใช้ Gen AI กระจายหลายฝ่าย — แต่ยังไม่มีจุดคุมข้อมูลและการใช้งาน

ในภาคการเงิน ความเสี่ยงไม่ใช่แค่คุณภาพคำตอบ แต่คือข้อมูลลูกค้าหรือเอกสารภายในถูกส่งออกโดยไม่ตั้งใจ คำตอบที่อ้างอิงไม่ชัด และงานที่ต้องมีคนรับผิดชอบยังถูกกดดันด้วยปริมาณเอกสารและคิวงาน

  • Shadow Gen AI — ทีมสมัครใช้ LLM สาธารณะเอง โดย IT มองภาพรวมยาก
  • ข้อมูลอ่อนไหวอาจออกนอกองค์กรเมื่อเรียกโมเดลภายนอกโดยไม่มีนโยบายกลาง
  • คำตอบจากโมเดลทั่วไปอาจไม่มีบริบทเอกสารภายใน (นโยบาย สัญญา KYC ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์)
  • เอกสารหนาและหลายรูปแบบ — สัญญา นโยบาย การเคลม — ทำให้ค้นและสรุปช้า
  • งานบริการลูกค้าต้องเปิดเผยข้อมูลถูกต้อง และส่งต่อคนเมื่อจำเป็น
  • งาน Log และการสอบสวนเหตุการณ์ IT ต้องการหลักฐานที่เก็บและวิเคราะห์ได้อย่างต่อเนื่อง
  • รากฐานข้อมูลองค์กรยังไม่พร้อมรองรับการวิเคราะห์และการใช้งาน AI ในระยะยาว
แนวทาง Softnix

จากข้อมูล สู่โมเดล และแอปพลิเคชัน — ภายใต้การกำกับเดียวกัน

Softnix จัดชั้นให้สถาบันการเงินใช้ AI บนข้อมูลของตนเอง ตามแนว From Data Foundation to AI-Powered Enterprise — ควบคุมผ่าน Softnix Gen AI ที่ทำหน้าที่เป็น AI Gateway และต่อยอดเป็นงานเอกสาร บริการลูกค้า และความมั่นคงปลอดภัยตามขอบเขตโครงการ ที่ต้องการ oversight ไม่ใช่แค่แชทฮับ

  • ทำหน้าที่เป็น AI Gateway — รวมการเข้าถึง Local และ External Model
  • LLM Inference ในตัว — บนเส้นทางที่องค์กรกำหนด
  • AI Governance ที่แข็งแรง — สิทธิ์ โควตา นโยบายจากจุดกลาง
  • สร้างและออกแบบ Agentic AI Agent ได้ง่ายด้วยตัวเอง — ไม่ต้องมี technical skill มาก
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ผลิตภัณฑ์ที่ทำงานร่วมกันในภาคการเงินและประกัน

Softnix Gen AI

AI Platform กลางขององค์กร — ทำหน้าที่เป็น AI Gateway กำหนดสิทธิ์ โควตา และนโยบาย รวม Local / External Model พร้อม LLM Inference ในตัว และ LLM API ให้แอปภายในเรียกใช้ภายใต้กรอบเดียวกัน

Softnix Gen AI

InsightDOC

AI จัดการเอกสารองค์กร — ดึงโครงสร้าง สรุป และเตรียมเอกสารเข้าสู่คลังความรู้สำหรับงาน RAG และการถามตอบที่มีแหล่งอ้างอิง เหมาะงาน KYC สัญญา นโยบาย และการเคลมที่ต้องมีคนตรวจ

insightdoc-agent.softnix.ai

Softnix Servio

บริการลูกค้าด้วย AI ที่ทำงานคู่กับทีม — ตอบในช่วงที่คนไม่ว่าง และให้คนเข้าแทรกตอบบนบทสนทนาเดิมเมื่อต้องใช้คนจริง

Servio

Softnix Logger + Softnix Logger CyBOT

เก็บและวิเคราะห์ Log เพื่อการกำกับดูแล IT และการสอบสวน — รองรับการมองเห็นเหตุการณ์ในระบบอย่างต่อเนื่อง บนข้อมูลที่องค์กรควบคุมเอง

Softnix Logger · CyBOT

Softnix PrivateClaw

ผู้ช่วย AI ส่วนตัวสำหรับพนักงานภายใน — ถามตอบและทำงานบนความรู้ขององค์กรภายใต้สิทธิ์ที่กำหนด เหมาะงาน SOP / นโยบายภายใน (ไม่ใช่ช่องทางลูกค้าหลัก)

privateclaw-agent.softnix.ai

Softnix Data Lakehouse / Softnix AI Data Analytics

รากฐานข้อมูลและการวิเคราะห์บนข้อมูลองค์กร — สำหรับทีมที่ต้องการสอบถามและติดตามตัวชี้วัดบนข้อมูลชุดเดียวกัน (ตามขอบเขตโครงการ)

Data Lakehouse · AI Data Analytics
สถาปัตยกรรม

On-premises / Private · Softnix Gen AI เป็นจุด Gateway · Governance · RAG · Human takeover

งานที่ต้องการควบคุมข้อมูลสูงใช้เส้นทาง Local หรือ Private เป็นหลัก Softnix Gen AI คุมการเรียกโมเดลด้วยนโยบายกลาง งานถามตอบอิงเอกสารภายในผ่าน RAG และงานที่ต้องรับผิดชอบโดยคนมีจุดส่งต่ออย่างชัดเจน

  • ติดตั้ง On-premises หรือ Private Cloud ตามนโยบายข้อมูลของสถาบัน
  • Softnix Gen AI ทำหน้าที่เป็น AI Gateway และจุด Governance
  • RAG บนเอกสารและความรู้ภายใน — ไม่พึ่งคำตอบลอยจากโมเดลทั่วไปอย่างเดียว
  • Human takeover / ส่งต่อทีมเมื่อบทสนทนาหรือเคสต้องการคนจริง
สถาปัตยกรรม Softnix Gen AI — AI Gateway รวม External และ Local Model
ภาพตัวอย่างความสามารถ ไม่ใช่การอ้างอิงสัญญาหน่วยงาน
AI Governance Policy
ภาพตัวอย่างความสามารถ ไม่ใช่การอ้างอิงสัญญาหน่วยงาน
ประกันภัย · HITL

งานประกันที่ต้องมีคนตัดสิน — Softnix ช่วยเครื่องมือ ไม่แทน underwriter

การรับประกัน การตั้งเบี้ย และการอนุมัติเคลมเป็นงานที่ต้องมีผู้มีอำนาจตัดสิน Softnix ช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงเอกสาร สรุปข้อมูล และส่งต่อเคสได้เร็วขึ้นผ่าน HITL (Human-in-the-Loop) — ไม่ทดแทน underwriter และไม่ใช่ระบบอนุมัติเคลมอัตโนมัติแทนคน

  • ช่วยค้นและสรุปเอกสารกรมธรรม์ นโยบาย และหลักฐานประกอบเคส
  • ช่วยเตรียมข้อมูลให้เจ้าหน้าที่พิจารณา Underwriting / Premium / Claims
  • บริการลูกค้าส่งต่อคนได้เมื่อต้องเปิดเผยเงื่อนไขหรือตัดสินใจที่มีผลผูกพัน
  • HITL เป็นหลัก — คนเป็นผู้รับผิดชอบผลลัพธ์สุดท้าย
สถานการณ์สั้น

ปัญหา → สินค้า → ผลที่พูดได้

ปัญหา สินค้า ผลที่พูดได้
หลาย LLM ไม่มีจุดคุมSoftnix Gen AIคุมโมเดล โควตา นโยบาย จากจุดกลาง
ค้น SOP โดยไม่รั่วSoftnix Gen AI + PrivateClawถามตอบภายในบนความรู้ขององค์กร
KYC / เคลม / สัญญาช้าInsightDOCดึงโครงสร้าง สรุป เทียบเอกสาร ให้คนตรวจ
Care ต้องส่งต่อคนServioAI + Break AI / Human takeover
ต้องเก็บ log สอบสวนSoftnix Logger + CyBOTLog รวมศูนย์ + ช่วยสืบบนข้อมูลองค์กร
ข้อมูลกระจายLakehouse + AI Data Analyticsฐานก่อนทำ AI (ไม่มี Catalog ในหน้านี้)
ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ที่พูดได้

มองและกำกับการใช้ AI จากจุดกลาง

ลดการใช้ Shadow Gen AI นอกนโยบาย

ใช้เอกสารภายในเป็นบริบทคำตอบผ่าน RAG

งานบริการและงานประกันมีจุดส่งต่อคนชัดเจน

คุยกับเราเกี่ยวกับแผนงาน AI และ Data ของคุณ

โทร ขอสาธิต หรือส่งอีเมล — ทีมในประเทศไทยพร้อมพูดคุยขอบเขต Governance, AI Gateway, RAG และ HITL ให้เข้ากับนโยบายของสถาบัน

sales@softnix.co.th 02-245-4942-43 731 อาคารพีเอ็มทาวเวอร์ ชั้น 12 ถ.อโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กทม. 10400 · โทรสาร 02-245-4944